問い合わせ

MP3ファイルの配信に関して，

「明らかにファイルがアップロードされていない様子だ」

「サーバがダウンしているようだ」

などといった苦情・ご意見は，下記のメールアドレスにお送り下さい．

listening [at] ecc.u-tokyo.ac.jp

※上記" [at] "を"@"に置き換えてください．

問い合わせの際には，出来る限り次の情報をお送りください．

氏名，学生証番号

稀に，教育用計算機システム(ECCS)のアカウントで教材のダウンロードを試みている方がいます．教材のダウンロードの際に入力するユーザ名とパスワードは，授業中に発表されるもので，ECCSのアカウントとは無関係です．

ダウンロードを試みた教材の名称

ダウンロード出来なかったファイルを特定するために必要な情報です．

トラブル発生の日時

可能な限り詳細にお書きください．多数の学生が教材をダウンロードしているため，日時が分からないと特定の利用者の状況を調べるのは困難です．

使用しているOSとWWWブラウザの名称、バージョン

特定のOSやWWWブラウザでのみ起き得る障害も考えられます．

その他

ダウンロードを試みたのは，学内からかそれとも自宅かなどの情報が，調査の参考になる場合があります．

尚，頂いたメールには目を通しますが，個々の問い合わせに対しては，必ずしもお返事出来ないことを予めご了承ください。